10 powodów dla których potrzebujesz CRM. Powód nr 4

Statusy są ważne

Czy wiesz, którzy klienci oczekują na szybkie oddzwanianie? Czy informacje o tym, którzy potencjalni klienci są zawieszeni, a którzy byli zainteresowani Twoimi usługami, pomogłyby Twojej firmie i Twoim strategiom sprzedaży? Myślę, że tak. CRM na najbardziej podstawowym poziomie pozwala zobaczyć te stany. Za każdym razem, gdy wykonasz połączenie, wyślesz e-mail lub skontaktujesz się z tym klientem lub potencjalnym klientem, CRM zaktualizuje się do bieżącego statusu. Poza tym, ponieważ twoja pamięć nie jest idealna, będziesz mógł przejrzeć i zobaczyć gdzie dokładnie jest każdy klient w procesie sprzedaży.